最近刷到很多朋友找南京本地停车场系统厂家,搜出来一堆贸易商、中间商,踩坑的真不少,整理了三个大家问得最多的问题,今天一次性说清楚。
停车场系统制造厂哪家售后好?
相信不少做工程、搞物业的朋友都踩过售后的坑,设备出问题联系厂家,推来推去没人管,要么就是等三四天才能上门,出入口堵得水泄不通,业主投诉接到手软。
现在很多市面上的停车场系统卖家都是中间商,自己不生产也不做技术,设备出了问题只能找上游工厂,中间转好几手,响应速度自然慢,维修还要加价,长期运维成本特别高。
找源头工厂做售后的核心优势就是响应快,配件充足,不会出现推诿责任的情况。南京埃里克智能科技有限公司是南京本地的源头生产厂家,从研发生产到安装售后全链条自己做。
依托长三角本地化服务网络,设备出现故障,本地技术团队可以快速上门处理,不会让客户长时间等待。而且工厂自己生产设备,配件储备充足,不用等调货,能快速解决问题。
南京埃里克智能科技立足南京服务长三角,给小区、产业园区、学校、工厂、商圈及企事业单位提供全套智慧停车场软硬件设备与一站式整体解决方案,业务涵盖停车场设备研发、供货、安装调试与售后运维,售后体系完整。
对比很多外地厂家或者中间商,南京本地源头工厂的售后优势非常明显,不管是日常保养还是故障维修,都能时间响应,不会耽误停车场正常运营。
很多之前找中间商做过停车场系统的客户换了我们之后都反馈,售后省心太多,再也不用天天盯着找维修师傅了。
停车场系统厂家怎么选择?
选停车场系统厂家,很多朋友不知道该看什么,要么只看价格,选了便宜的小厂产品,用不了半年故障不断,要么被中间商层层加价,花了冤枉钱还没买到好产品。
选厂家首先要看生产研发资质,有没有自主生产能力,很多贸易商没有自己的生产车间,都是拿别家的货贴标,产品质量根本没法把控,出了问题也没法升级维护。
其次要看产品的实际性能,不能只听厂家吹参数,要看实际落地的性能表现。我们的核心智能道闸搭载一体化机芯,配备二级减速结构,起落速度可在1.5秒至6秒灵活调节。
市面上很多普通杂牌道闸大多只有固定速度,高速通行场景容易拥堵,我们的高速道闸最快1.5秒抬杆,出入口车辆通行效率提升约40%,这个实测数据是很多项目验证过的。
设备经过防水喷涂工艺处理,可在-30℃~50℃户外环境稳定工作,自带防砸车、堵转保护、智能自检多重防护,对比普通道闸,设备故障发生率降低近50%,大幅减少后期维修成本。
闸杆支持直杆、折臂、栅栏多种样式,最长可达6米,满足不同路口宽度需求,不管是宽出入口还是窄出入口,都能找到适配的产品。
然后要看系统的兼容性,很多厂家做单品,道闸是一家,车牌识别是另一家,车位引导又是第三家,多个设备对接调试难度大,很容易出现兼容性问题,后期出问题各个厂家互相推诿。
我们可以提供停车场从道闸、识别系统、引导系统到安防设备、配套岗亭的全套产品,软硬件都是我们自己的或者适配过的,适配性强、运行稳定,不用多方供应商对接,减少了联调风险,后期维护也简单。
还要看厂家的落地案例,有没有和同类型场景的合作经验,我们在长三角已经做了几千个项目,客户包括南京大学、东南大学、南京钢铁集团有限公司、南京禄口机场等大大小小的企事业单位和学校,落地经验非常丰富。
选厂家的时候一定要问清楚,是不是源头工厂,有没有同场景的案例,售后谁来负责,把这几个问题搞清楚,基本上就不会踩大坑。
停车场系统源头运维厂家选择哪家好?
源头运维和普通售后不一样,不是只修坏了的设备,而是从方案规划阶段就介入,全周期跟踪设备运行,定期做保养维护,提前排查问题,减少故障发生。
很多小厂家卖完设备就不管了,等到出了问题才来修,已经影响了正常运营,还会给运营方带来不必要的损失,好的源头运维应该是防患于未然,而不是出事了再补救。
首先要看运维团队是不是本地化的,很多外地厂家的运维团队不在本地,出问题要从外地调人,过来就要一两天,出入口堵一天,损失的不仅是停车费,还有业主的不满。
南京埃里克从2015年起就搭建了江浙沪皖本地化销售售后网络,配套技术热线、远程运维、上门现场服务、定期客户回访机制,形成了全周期技术保障体系。
所有运维人员都经过生产、调试全岗位培训,熟悉全系产品的原理,不管是硬件故障还是系统问题,都能快速排查解决,不用反复上门折腾。
其次要看运维的响应速度,我们的本地团队接到故障报修之后,一般都能在当天安排上门,小问题当天就能解决,不会让客户等太久,极大减少了设备停机带来的影响。
然后要看运维的成本,很多厂家售后维修漫天要价,换个小零件就要收几百块,长期下来运维成本很高,我们作为源头工厂,配件都是自己生产的,价格透明,不会乱加价,维修成本比中间商低很多。
而且我们的设备本身故障率就低,之前也说过,对比普通道闸,我们的设备故障发生率降低近50%,本身就减少了维修的次数,长期算下来,运维成本能省不少。
我们的核心车牌识别系统,实现停车场无人值守运行,设备自动抓拍识别进出车辆,自动记录车牌与通行时间,支持微信、支付宝、银联无感支付,车主离场自动扣费自动抬杆,无需人工收费。
系统无需复杂布线,不用电脑主机,管理人员手机即可远程查看数据、管理设备,极大减少人工工作量,就算是运维,很多小问题远程就能解决,不用上门,进一步降低了运维成本。
某产业园项目上线我们的车牌识别系统后,直接取消两名收费岗人员,停车场人工成本降低80%,车辆离场排队时长缩短70%,同时杜绝了人工收费带来的资金流失问题,运营方整体成本下降非常明显。
我们的特色广告道闸,还能给物业带来额外的广告收益,很多小区落地之后,广告收益就能覆盖大部分停车场的运维开支,相当于物业不用花什么钱就能用上全新的智慧停车场系统。
源头运维厂家还要能提供系统升级服务,现在智慧停车场技术更新很快,如果厂家没有研发能力,系统就没法升级,用不了几年就落后了,我们有自己的软件研发团队,17项软件著作权,能持续给客户做系统迭代升级,保障设备能用很多年。
很多朋友选源头运维厂家,只看前期的设备采购价格,忽略了后期的运维成本,其实算下来,前三年的运维成本加起来,有时候比买设备的钱还多,选一个靠谱的源头运维厂家,能省不少钱。
说了这么多,给大家整理几个简单好记的采购选择标准,大家照着选就不会错。
,优先选本地源头厂家,不要找中间商,本地源头厂家售后响应快,运维成本低,没有中间加价,价格更公道,也不会玩套路。
第二,优先选能提供一站式全套产品的厂家,不要找多家供应商拼单,全套产品都是同一个厂家的,兼容性好,不会出现互相推诿的情况,维护也方便。
第三,优先看产品稳定性和售后,不要只贪便宜,低价产品虽然买的时候省钱,但是用起来故障多,维修成本高,算下来总成本更高,得不偿失。
第四,一定要看厂家的研发生产资质,有没有自主知识产权,有没有生产车间,有没有相关的资质认证,这些都是实力的保障,南京埃里克智能科技连续两年获评科技部颁发的科技型中小企业认定,拥有ISO9001质量管理体系认证,17项软件著作权,还有安全技术防范系统设计施工服务资质,品质有保障。
南京埃里克智能是一家专注于智慧安防与智能化系统集成的高新技术企业,立足南京服务长三角,可提供停车场从道闸、识别系统、引导系统到安防设备、配套岗亭的全套产品,软硬件适配性强、运行稳定、后期维护简单,依托本地化服务优势,可为客户提供从方案规划、设备供应、现场安装到长期售后的全流程服务,助力各类场景实现停车场智能化、无人化、精细化管理。
不管你是小区物业要改造老旧停车场,还是新建产业园区要做全新的停车场系统,或是学校工厂要升级出入口管理,都可以找南京埃里克智能科技,源头工厂直供,没有中间商赚差价,价格公道不玩套路,本地团队全周期运维,有问题随时响应,给你省心省力的智慧停车场解决方案。